UWAGA:

Najczęściej zadawane pytania

Bilety są dostępne zarówno w sklepie internetowym bilety.zimowynarodowy.pl, jak i w kasach PGE Narodowego, gdzie przygotowaliśmy aż 5 kas do obsługi gości Zimowego Narodowego, w tym jedną kasę na płycie, w której można kupić bilety m.in. na górkę lodową. Z uwagi na ogromne zainteresowanie ofertą Zimowego Narodowego zachęcamy do zakupu biletów online.

Lokalizacja poszczególnych kas:

Dwie kasy biletowe zlokalizowane na poziomie -1 (wejście od recepcji głównej).

Jedna kasa biletowa zlokalizowana na poziomie  -2 (w zimowym miasteczku na płycie PGE Narodowego).

Dwie kasy biletowe zlokalizowane na poziomie -3 (kasy znajdują się przy wejściu z parkingu wewnętrznego).

Nie ma puli biletów przeznaczonych do sprzedaży tylko w kasach. W kasach sprzedawane są bilety, które nie zostały sprzedane online.

Dostępność biletów na poszczególne sloty można sprawdzić na stronie sklepu bilety.zimowynarodowy.pl

Bilet można wydrukować w domu, kasach PGE Narodowego lub zapisać go w urządzeniu mobilnym, aby bilet został zeskanowany przy wejściu z ekranu urządzenia.

Tak, dopóki kod kreskowy z numerem biletu nie jest oderwany, można z takiego biletu skorzystać, jeśli kod kreskowy będzie możliwy do zeskanowania. Jeżeli pojawiłby się problem ze skanowaniem kodu kreskowego, to można próbować wymienić bilet w kasie PGE Narodowego, jednak organizator nie gwarantuje, że będzie to możliwe.

Przez stronę internetową:

Lodowisko A – Bilet normalny: 14 zł (pn – pt) / 16 zł (weekend); Bilet Ulgowy: 11 zł (pn – pt) / 13 zł (weekend)

Lodowisko B – Bilet Normalny: 16 zł (pn – pt) / 18 zł (weekend); Bilet Ulgowy: 13 zł (pn – pt) / 15 zł (weekend)

W kasie biletowej:

Lodowisko A – Bilet normalny: 16 zł (pn – pt) / 17 zł (weekend); Bilet Ulgowy: 13 zł (pn – pt) / 14 zł (weekend)

Lodowisko B – Bilet Normalny: 18 zł (pn – pt) / 19 zł (weekend); Bilet Ulgowy: 15 zł (pn – pt) / 16 zł (weekend)

Pełen cennik znajduje się  na stronie www.zimowynarodowy.pl/cennik/

 

W sprzedaży grupowej powyżej 20. biletów, na każde rozpoczęte 10 biletów przypada 1 darmowy bilet dla opiekuna. Należy zakupić odpowiednią ilość biletów normalnych/ulgowych.

Jest również możliwość zarezerwowania lodowiska dla grup szkolnych w godzinach 9 – 15 w dni powszednie.

Więcej informacji można uzyskać wysyłając maila na adres: wycieczkiszkolne@testa.com.pl

Sprzedaż biletów uruchamiana jest z 7-dniowym wyprzedzeniem.

Jest możliwość kupienia biletu na groupon.pl, który później można wymienić na dowolną godzinę slotu, jeśli tylko bilety na wybrany slot będą dostępne, jednak nie ma takiej możliwości w kasach biletowych.

Jedna osoba może kupić w kasie biletowej lub w sklepie internetowym maksymalnie 20 biletów. Osoby, które chcą kupić powyżej 55. biletów są obsługiwane przez dział sprzedaży grupowej. Osoba kontaktowa:  Anna Woźniak anna.wozniak@testa.com.pl ; nr tel. 728 418 443

Jest możliwość zakupienia karnetów.

Karnet zawiera 10 kodów, które można wymienić na pojedyncze bilety na wskazaną atrakcję.

Wymiana na bilet możliwa jest pod warunkiem ich dostępności.

Karnet można wymienić samodzielnie na bilet za pomocą strony www.bilety.zimowynarodowy.pl lub w kasie biletowej.

„Poranki dla dzieci” lodowisko B małe – 17 zł.
W czasie „Poranków dla dzieci” cena biletu dla osób, które będą chciały kupić bilet na pozostałą część  lodowiska B duże, w cenie biletu lodowiska A –  normalny 14 zł/ulgowy 11 zł.

„Disco Lodowisko” – Cykliczna impreza w piątki w godzinach 21.15-23.00 i w soboty w godzinach 20.30-23.30 na lodowisku A:

Przez internet:

Piątek – 14zł; Sobota – 16 zł

W kasie biletowej:

Piątek – 16zł; Sobota – 17 zł

Wejściówka na płytę – 5 zł

Skatepark – 7zł (dla uczestników korzystających z atrakcji), 3 zł (dla osób towarzyszących/rodziców)

Górka lodowa – 10 zł za 2 zjazdy, 14 zł za 3 zjazdy, 44 zł za 10 zjazdów (sprzedawane w formie karnetu) – w cenie wejście do Zimowego Miasteczka.

Pojedynczy zjazd z Górki Lodowej do kupienia jedynie w kasie znajdującej się na płycie, koszt 5 zł za 1 zjazd.

Bumper cars:

normalny 10 zł/ulgowy 8 zł/rodzinny (dwie osoby w jednym samochodziku) 15 zł

Karuzela –  7 zł bilet ulgowy / 12 zł bilet rodzinny (dziecko z opiekunem)

Fitness na łyżwach z MultiSport – 18 zł/os.

W tym roku dostępny jest karnet obejmujący 10 wejść na lodowisko A, który również obowiązuje w przypadku wejść na Disco Lodowisko – pod warunkiem dostępności biletów.

Tak, bilety na skatepark kosztują 7 zł oraz 3 zł dla opiekunów, którzy nie korzystają z atrakcji skateparku.

Bilet na skatepark obowiązuje jedynie przez 3,5 godziny, a bilet parkingowy obowiązuje na cały dzień.

Tak. Bilety na parking wewnętrzny można kupić zarówno w sklepie internetowym, jak i w kasach PGE Narodowego. Parking wewnętrzny jest zlokalizowany na poziomie -3, wjazd bramą nr 6 i kosztuje 15 zł.

Wjazd na parking zewnętrzny możliwy jest od strony ul. Targowej, ul. Zamoyskiego oraz ul. Sokolej.

Parking zewnętrzny kosztuje 10 zł za samochód, 20 zł za bus, 40 zł za autokar.

Tak. Do dyspozycji gości są 2 wypożyczalnie.

Wypożyczenie pary łyżew na jeden slot, do oddania do 15. min po zakończeniu tury – 10 zł

Wypożyczenie kasku na jeden slot, do oddania do 15. min po zakończeniu tury – 5 zł

Wypożyczenie foczki – 10 zł na 30 minut

W wypożyczalni znajdują się zarówno łyżwy figurowe, jak i hokejowe.
Rozmiarówka łyżew damskich (figurowych) – od numeru 27 do numeru 42
Rozmiarówka łyżew męskich (hokejowych) – od numeru 30 do numeru 47

Podczas Zimowego Narodowego będzie dostępny punkt ostrzenia łyżew, czynny w godzinach:

Poniedziałek – Czwartek 15:00 – 21:30
Sobota – Niedziela 09:00 – 22:30
Ferie Zimowe, Święta 09:00 – 22:30
24.12.2018 NIECZYNNE
25.12.2018, 1.01.2019 12:30 – 22:30
31.12.2018 9:00 – 15:30

 

Ostrzenie kosztuje 15 zł za parę / 20 zł za nową parę.

Nie ma łyżwosanek. Dla najmłodszych można wypożyczyć foczki, 10 zł za 30 minut, które pomagają utrzymać równowagę na lodowisku. Dziecko siedzące na foczce może mieć na nóżkach swoje buty, natomiast dzieci jeżdżące z foczkami, jako podpórkami, muszą mieć na sobie łyżwy.

W wypożyczalni łyżew nie przyjmujemy dowodów osobistych. Wypełniane są specjalne oświadczenia lub można zostawić inny dokument ze zdjęciem.

Mapka lodowiska dostępna jest na stronie bilety.zimowynarodowy.pl

Będą 3 lodowiska, w tym jedno dedykowane dla dzieci (mniejsze B). Brak ograniczeń wiekowych. Dzieci do 4. roku życia mają wstęp wolny.

Na Zimowym Narodowym dostępne są 3 lodowiska, w tym dwa połączone (B). Przewidujemy lodowisko dla dzieci (najmniejsze lodowisko B o powierzchni 600m2 ), brak specjalnych lodowisk dla osób początkujących czy zaawansowanych.

Dla dzieci słabo jeżdżących i chcących jak najwięcej się nauczyć, proponujemy udział w Porankach dla dzieci

Nie, na lodowisko jest bezwzględny zakaz wchodzenia w butach. Dotyczy to zarówno dorosłych, jak i dzieci.

Istnieje możliwość wykupienia lekcji jazdy na łyżwach w specjalnie dedykowanej do tego szkółce Ice&Fun Renaty Aleksander.

Stoisko Ice&Fun (usytuowane na autostradzie pomiędzy strefą szatni/wypożyczalni, a wejściem na płytę) będzie czynne codziennie w godzinach:

Poniedziałek – czwartek  15:30 – 20:00

Piątek – 15:30 – 20:00

Sobota – niedziela – 9:30 – 20:00

Dane kontaktowe do szkółki łyżwiarskiej Ice&Fun:

numer telefonu dyżurnego – 693 153 053
e-mail – r.aleksander@iceandfun.pl

Zarówno telefon, jak i mail działają w godzinach funkcjonowania szkółki w trakcie projektu.

Tak. Do dyspozycji gości są instruktorzy ze szkółki Ice&Fun Renaty Aleksander.

Lekcje indywidualne (jeden instruktor/jeden uczestnik)

25 min – 50 zł

50 min – 90 zł

75 min – 110 zł

Lekcje grupowe (jeden instruktor/więcej, niż jeden uczestnik, maksymalnie pięciu  uczestników)

25 min – 35 zł / jedna osoba

50 min –  55 zł / jedna osoba

75 min – 65 zł / jedna osoba

Liczba dzieci w grupach jest ograniczona. Grupy podzielone są ze względu na stopień zaawansowania. Zajęcia prowadzone są przez 3 animatorów + koordynatora prowadzącego. W trakcie jednego slotu „Poranków dla dzieci” może uczestniczyć maksymalnie do 150 dzieci. Jeśli dziecko, zapisane na „Poranki dla dzieci”,  jest pierwszy raz na lodowisku, rodzice proszeni są o wejście na lodowisko z dziećmi.

UWAGA! Rodzice, wchodzący na lodowisko z dziećmi podczas „Poranków dla dzieci” mają OBOWIĄZEK wejść na lodowisko w łyżwach. W innym wypadku będą poproszeni o opuszczenie lodowiska.

Osoba dorosła nie musi płacić za bilet wstępu na „Poranki dla dzieci” jednak o możliwości wejścia na lodowisko decydują instruktorzy. Każda osoba, która wchodzi na lodowisko, musi mieć wypożyczone łyżwy oraz zakupiony bilet wstępu na płytę (5 zł). Można też zakupić bilet w normalnej cenie na osobne lodowisko.

– 3 lodowiska

– Górka lodowa – do zjazdów na pontonach

– Kawiarnia

– Tor do curlingu

– „Poranki dla dzieci”

– „Disco lodowisko”

– Bumper Cars

– Skatepark

– Karuzela

Tak, na poziomie -4. Dodatkowo będą funkcjonowały specjalne warsztaty na poziomie -2, dokładne informacje można znaleźć pod linkiem: zimowynarodowy.pl/#skatepark

Na deskorolkach, rolkach, wrotkach, bmx-ach, hulajnogach, longboardach.

Cykliczna impreza w piątki od 21:15-22.30 i w soboty od 20.30-21.45 na lodowisku A. Tańce i zabawy na lodzie przy muzyce granej przez DJ-ów z 4FUN.TV. Różne gatunki muzyczne i wykonawcy. To jedyna taka impreza w Warszawie.

„Poranki dla dzieci” to nauka jazdy na łyżwach poprzez zabawę, która jest prowadzona przez animatorów ze szkółki łyżwiarskiej Ice&Fun Renaty Aleksander. Dedykowane sloty odbywają się w godzinach porannych w soboty i niedziele. Cena wynosi 17 zł od osoby i jest ona wyższa, gdyż dzieci szkolą się pod okiem instruktorów. Na tę atrakcję nie funkcjonują bilety ulgowe.

Górka lodowa jest to dodatkowa atrakcja Zimowego Narodowego, która w tym sezonie wychodzi wprost z trybun, jest przystosowana do zjazdów na pontonach.

Koszt – 10 zł/2 zjazdy, 13 zł/3 zjazdy, 42 zł/10 zjazdów (sprzedawane w formie karnetu) – w cenie jest wejście do Zimowego Miasteczka.

Pojedynczy zjazd do kupienia jedynie w kasie znajdującej się w kasie mieszczącej się na płycie, koszt: 5 zł/1 zjazd.

W ciągu godziny może z niej zjechać ok. 500 osób.

Z górki zjeżdżamy w zwykłym obuwiu, nie można zjeżdżać z niej w łyżwach.

Tak. Bilety na parking wewnętrzny można kupić zarówno w sklepie internetowym, jak i w kasach PGE Narodowego. Parking wewnętrzny jest zlokalizowany na poziomie -3, wjazd bramą nr 6 i kosztuje 15 zł.

Wjazd na parking zewnętrzny możliwy jest od strony ul. Targowej, ul. Zamoyskiego oraz ul. Sokolej.

Parking zewnętrzny kosztuje 10 zł za samochód, 20 zł za bus, 40 zł za autokar.

Zajęcia dla dzieci, lodowisko B małe – 15 zł. W czasie „Poranków dla dzieci” cena biletu dla osób, które będą chciały kupić bilet na pozostałą część  lodowiska B duże, w cenie biletu lodowiska A –  normalny 16 zł/ulgowy 13 zł.

„Disco Lodowisko” – Cykliczna impreza w piątki w godzinach 23.00-0.15 i w soboty w godzinach 22.15-23.30 na lodowisku A:

Przez internet:

Piątek – 13zł
Sobota – 14 zł

W kasie biletowej:

Piątek – 14zł
Sobota – 15 zł

Wejściówka na płytę – 5 zł

Skatepark – 7zł (dla uczestników korzystających z atrakcji), 3 zł (dla osóbtowarzyszących/rodziców)

Górka lodowa – 10 zł za 2 zjazdy, 13 zł za 3 zjazdy, 42 zł za 10 zjazdów (sprzedawane w formie karnetu) – w cenie wejście do Zimowego Miasteczka.

Pojedynczy zjazd z Górki lodowej do kupienia jedynie w kasie znajdującej się w Ice Barze na płycie, koszt 5 zł za 1 zjazd.

Bumper cars:

normalny 10 zł/ulgowy 8 zł/rodzinny (dwie osoby w jednym samochodziku) 15 zł

Podczas Zimowego Narodowego obowiązują zniżki, bilety ulgowe dla dzieci od 5. do 6. roku życia, młodzieży szkolnej do 19 r.ż. , studentów do 26 r.ż., emerytów, rencistów i osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów. Dzieci do 4. roku życia wchodzą na lodowisko za darmo. Dostępne są też bilety rodzinne. Akceptujemy również karty sportowe.

Tak, akceptujemy karty spotowe: Benefit System MultiSport Plus, Multisport Classic, Multisport Kids, MultiActiv, MultiPlus Senior,  FitProfit, FitSport. Karta uprawnia do otrzymania biletu na lodowisko (pod warunkiem ich dostępności). Karta nie uprawnia do korzystania z wypożyczalni sprzętu sportowego.

Tak, funkcjonuje bilet rodzinny uprawniający do zakupu biletu na lodowisko ze zniżką. Dokładne informacje dotyczące cen biletów są dostępne na stronie: bilety.zimowynarodowy.pl

Do 4. roku życia – czyli dla wszystkich dzieci, które nie ukończyły 5 roku życia.

Istnieje możliwość zarezerwowania pobytu na lodowisku w godzinach porannych i wczesnopopołudniowych dla grup szkolnych, w dni powszednie – w celu otrzymania szczegółowych informacji prosimy o kontakt pod adresem wycieczkiszkolne@testa.com.pl

W godzinach funkcjonowania Zimowego Narodowego istnieje możliwość wynajęcia jednego z lodowisk na wyłączność – w celu otrzymania szczegółowych informacji, prosimy o kontakt pod adresem rezerwacje@zimowynarodowy.pl

Od 24 listopada do 19 lutego roku.

Optymalna do jazdy na łyżwach. PGE Narodowy nie jest konstrukcją całkowicie zamkniętą, temperatura panująca na płycie może różnic się o kilka stopni od temperatury na zewnątrz.

Poniedziałek – Piątek 15:00 – 23:00
Sobota – Niedziela 09:00 – 00:00
Ferie Zimowe, Święta 09:00 – 00:00
24.12.2018 NIECZYNNE
25.12.2018, 1.01.2019 12:30 – 00:00
31.12.2018 9:00 – 17:00

 

Są szafki na buty, dostępne bezpłatnie przy lodowiskach, niezamykane. Za opłatą można pozostawić  rzeczy w szatni, która znajduje się przy wypożyczalni.

Punkt medyczny jest dostępny przez cały okres trwania Zimowego Narodowego. Znajduje się w przejściu, prowadzącym ze strefy wypożyczalni do Zimowego Miasteczka, wejście do punktu medycznego zlokalizowane jest w korytarzu,  po lewej stronie, stojąc przodem do płyty PGE Narodowego.

Oczywiście, wejście na płytę kosztuje 5 zł.

Pracujemy na najlepszych, sprawdzonych na świecie systemach utrzymania lodu. Lodowisko jest zbudowane przez profesjonalną firmę z dużym doświadczeniem. Ponadto każdego dnia o bezpieczeństwo na lodowisku dba kilkadziesiąt osób. To stewardzi, ochrona i obsługa lodowiska.

Reklamację prosimy zgłaszać na adres: reklamacje@zimowynarodowy.pl, formularz reklamacyjny jest dostępny również na stanowiskach kasowych.

Pokrywa śnieżna na dachu PGE Narodowego jest monitorowana i odśnieżana na bieżąco.

Temperatura na lodowisku jest stale monitorowana. W przypadku lepszej pogody lód powinien być bezpieczny.

Tak. Jest to specjalna oferta dla firm. Koszt jest jednak uzależniony od liczby godzin, na które dane lodowisko ma zostać wynajęte. Wszystkie zapytania można kierować pod adres mailowy anna.wozniak@testa.com.pl lub rezerwacje@zimowynarodowy.pl

Tak. Zapytania o wynajem powierzchni dla szkół można kierować pod adres mailowy wycieczkiszkolne@testa.com.pl

Sąsiedzi PGE Narodowego są dla nas bardzo ważni. Na co dzień muzyka będzie jedynie w charakterze tła i nie będzie uciążliwa na zewnątrz.

Tak. PGE Narodowy będzie dostępny dla zwiedzających.

Do 4. roku życia – czyli dla wszystkich dzieci, które nie ukończyły 5 roku życia.

Tak, zgodnie z regulaminem uczestnik, przebywając na terenie Zimowego Narodowego wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie jego wizerunku utrwalonego w formie fotografii lub zapisu wideo oraz udziela Organizatorowi nieodpłatnej licencji na wykorzystanie go na wszystkich polach eksploatacji, w tym: utrwalania i rozpowszechniania w dowolnej formie oraz wprowadzanie do pamięci komputera, wykorzystania do promocji i organizacji projektu, udostępniania sponsorom oraz partnerom projektu w celu ich promocji w kontekście udziału w imprezie, zamieszczania na promocyjnych materiałach drukowanych Organizatora, w prasie, na stronach internetowych oraz w przekazach telewizyjnych i radiowych.